Obowiązuje od 26 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest FRIZLE Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Hoża 86 lok. 410, 00-682 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001129906, NIP 7011225172, REGON 529779614. Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail: katarzynadebska24@gmail.com, tel. +48 787 907 879.

2. Jakie dane zbieramy

  • Przy zakupie: imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, numer telefonu (jeśli go podasz), dane transakcji.
  • Brief do Kryształowej Diagnozy: imię, adres e-mail, data, godzina i miejsce urodzenia oraz treść Twojego pytania.
  • Newsletter, test i zapisy do Kręgu: imię i adres e-mail.
  • Formularz kontaktowy: imię, adres e-mail i treść wiadomości.
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies.

3. Cele i podstawy przetwarzania

  • Realizacja zamówienia i Usługi, w tym przygotowanie Diagnozy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
  • Rozliczenia i obowiązki podatkowo-księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Obsługa reklamacji, zwrotów i dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
  • Wysyłka newslettera i materiałów (np. Rytuału 7+7) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda, którą możesz wycofać w każdej chwili).
  • Odpowiedź na wiadomości z formularza kontaktowego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Analityka i bezpieczeństwo sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie cookies niezbędnych do działania sklepu – przepisy prawa telekomunikacyjnego.

4. Komu przekazujemy dane

  • Shopify – platforma sklepu i obsługa płatności (Shopify Payments).
  • Web3Forms – obsługa formularzy na stronie (brief, kontakt, newsletter, test), które trafiają do nas jako wiadomości e-mail.
  • Google – dostawca skrzynki e-mail.
  • Biuro rachunkowe oraz uprawnione organy – gdy wymaga tego prawo.

Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

5. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
  • Dane z briefu – przez czas realizacji Diagnozy i okres gwarancji satysfakcji, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Dane do newslettera – do wycofania zgody.
  • Wiadomości z formularza kontaktowego – do zakończenia korespondencji, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres e-mail podany powyżej.

Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia, przygotowania Diagnozy lub otrzymywania newslettera.

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies niezbędnych do działania koszyka i płatności oraz – za Twoją zgodą – cookies analitycznych i marketingowych. Ustawienia cookies możesz zmienić w przeglądarce lub w banerze zgody.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.